光阴荏苒，日月如梭，转眼间，2021年就已悄然而至。
在这辞旧迎新的岁月里，神彩物流以“力求真实效 助推高质量 创新驱动力 开拓新未来”为主题的第二届质量提升季活动成果于12月25日下午在多功能室正式发布，公司领导姜还发、何志成、许淳、张浩、代艳、王然、刘一担任了本次评委，40多名骨干员工观摩了本次评选活动。
质量提升季活动现场
本次质量提升活动，共有20多名质量战士参与，主要来自四大业务部门，分别组建了探索者号、准确无误、Dream Team 、V5、我的地盘五个质量提升小组，从“制度化管理提升车队效益”、“如何提升仓库的收发正确率”、“如何在服务中挖掘并利用客户的新需求”、“如何提高企业财务管理水平”、“如何降低通关异常事故率”五个课题展示自己的成果，他们以问题为导向，遵循PDCA原则，围绕选题、原因分析、对策与实施和效果四个环节展开充分阐述和展示。
其中，以我的地盘组表现最为突出，她们通过数据分析，抓住日常管理和业务开展中的难点和痛点，采用鱼骨图从人、机、料、法、环、测六个方面全面分析，对底层根部原因进行一一排查，找出要因，并对要因通过5W1H（何因Why、何事What、何地Where、何时When、何人Who、何法How）的方法制定了对策，最终通过有效的实施，成功地将通关异常事故率降低为零，取得了客户的一致好评，维护了公司的形象和口碑，并大大地降低了关务的运营风险和成本。以优异的成绩荣获了本次质量提升活动的“杰出奖”。
2020年初疫情运单极淡，而下半年单量又暴增，从“一单难求”、到“一车难求”再到“一柜难求”，可谓“冰火两重天”，车队的经营管理遭遇了可谓前所未有的难题。探索者号小组，不畏艰难，通过抓住人、环境、制度和车辆等关键因素，结合实际情况及时调整对车队的管理制度，最终在激烈的司机争夺战中成功胜出，并充分激发了司机的积极主动性，保质保量的超出客户期待地完成了艰巨任务，成功地被知名客户授予“战略合作物流商”，荣获本次质量提升活动的“特优奖”。
其他各小组也代表自己的部门从各自的角度展示了攻坚成果：V5组，结合客户业务的新情况，对供应商合同管理、实操确认、对账确认和付款确认全流程优化再造、切实提升了支付管理的准确性和可追溯性；准确无误组通过精心改善，也在11月取得了收发货准确率100%的佳绩；Dream Team组，通过服务不断挖掘客户需求，并不断想方设法满足客户的需求，在赢得市场份额的同时，客户满意度也提升到了99.38%；感谢各小组为提升公司质量管理水平所付出的不懈努力。
最后，公司总经理做了总结性发言，肯定了此次质量提升活动的成果和意义，并亲授了稻盛和夫的阿米巴经营管理模式，对2021年的经营管理以及质量提升提出了新要求，指明了新方向，用“梦想、责任心、勤奋、技能”四大关键字对在场的各位提出了新希望，指出“你拥什么样的价值观，你就拥有怎样的世界”。
总经理姜还发讲话
2020年，我们不断实训操练，摩拳擦掌，精益求精；现已整装待发，再次用追求高质量发展的匠心精神迎接全新的2021扬帆起航。